환불규정·청약철회 안내
청약철회 원칙
소비자는 관련 법령이 정한 범위에서 계약일 또는 공급일로부터 7일 이내 청약철회를 요청할 수 있습니다.
디지털 콘텐츠 예외
구매 전 결제 화면에서 제공 개시와 철회 제한에 동의한 뒤 디지털 콘텐츠 제공이 시작되면 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
체험판
무료 진단 결과는 유료 보고서의 구성과 표현 방식을 확인할 수 있는 체험판(미리보기)입니다.
환불 절차
서비스 장애 또는 중복 결제가 발생하면 support@ssumlab.com로 주문 정보를 알려 주세요. 확인 후 영업일 3일 이내에 환불을 처리합니다.
미성년자 구매
법정대리인 동의 없이 이루어진 미성년자 계약의 취소 요청은 관계 법령과 사실관계를 확인하여 처리합니다.
legal-v1 · 2026-07-18